LiveShell X プレミアム保守

プレミアム保守は、ご購入日から3年未満のLiveShell Xに限り、ご登録いただけるサポートサービスです。
本サービスは対象となるお手持ちのLiveShell X 1台ごとに、プランにご登録いただけます。

LiveShell X ご購入から1年未満のお客様

Cerevo Official Storeまたは正規販売代理店からご購入いただいたLiveShell X 1台ごとにプレミアム保守にご登録いただけます。
ご購入日から1年未満のLiveShell Xでお申し込みいただけるのは、以下4つの期間のいずれかのプランです。

プレミアム保守期間 プラン料金(税込) サービス提供内容
対象機ご購入日から2年間 19,800円 ・メーカー保証に準じる修理サービス ※1
・お問い合わせ優先サポート ※2
・代替機のお貸し出し ※3
対象機ご購入日から3年間 28,600円
対象機ご購入日から4年間 36,300円
対象機ご購入日から5年間 42,900円
※1:メーカー保証に準じる修理サービス範囲については製品同梱の保証書をご確認ください。
※2:プレミアム保守専用窓口からのお問い合わせいただいた場合のみ、優先サポートでのご対応となります。
※3:代替機のお貸し出しはご連絡いただいてから3営業日以内での発送となります。



LiveShell X ご購入から1年以上〜3年未満のお客様

Cerevo Official Storeまたは正規販売代理店からご購入いただいたLiveShell X 1台ごとにプレミアム保守にご登録いただけます。
ご購入日から1年以上3年未満のLiveShell Xでお申し込みいただけるのは、以下の追加プランです。

プレミアム保守期間 追加プラン料金(税込) サービス提供内容
お申し込み日から2年間 ※4 36,300円 ・メーカー保証に準じる修理サービス ※1
・お問い合わせ優先サポート ※2
・代替機のお貸し出し ※3
※1:メーカー保証に準じる修理サービス範囲については製品同梱の保証書をご確認ください。
※2:プレミアム保守専用窓口からのお問い合わせいただいた場合のみ、優先サポートでのご対応となります。
※3:代替機のお貸し出しはご連絡いただいてから3営業日以内での発送となります。
※4:お申し込みにはLiveShell X シリアルナンバーのご用意が必須となります。シリアルナンバー確認後、ご購入から3年以上の経過を確認した場合にはご登録いただけません。



各種ご案内

LiveShell Xのご利用方法、各種設定に関しては「オンラインマニュアル」をご覧ください。 またお客様から寄せられた製品に関する「 よくある質問(FAQ)」をご紹介しています。こちらもあわせてご覧ください。

利用規約 プライバシーポリシー 製品シリアルナンバーの登録